Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Общество с ограниченной ответственностью «Овчаренко и Партнеры» (ИНН 4706091085, ОГРН 1254700013050, юридический адрес: 188682, Ленинградская область, Всеволожский р-н, гп им. Свердлова, ул. Петрова Дача, влд. 19, e-mail: o.ovcharenko@ovo-partners.com, далее – Администрация Сайта), являющееся обладателем исключительных прав на веб-сайт https://ovo-partners.ru (далее – Сайт), адресует настоящее Соглашение любому лицу, посещающему или использующему Сайт (далее – Пользователь). Полным и безоговорочным акцептом (принятием) данной оферты считается совершение Пользователем действий, направленных на использование Сайта, в том числе простого просмотра страниц Сайта или нажатия кнопки «Регистрация» (если применимо).

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящим Соглашением, полностью согласен с его условиями и присоединяется к нему. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

1.3. Действующая редакция Соглашения всегда доступна Пользователю по постоянному адресу (URL) Сайта. Администрация Сайта оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции.

1.4. Настоящее Соглашение, будучи договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и публичной офертой, не требует подписания со стороны Пользователя. Отношения между Пользователем и Администрацией Сайта оформляются на условиях настоящего договора присоединения без необходимости дополнительного подписания его в письменном виде.

1.5. Пользователи Сайта могут относиться к различным категориям в зависимости от статуса и целей использования:

• Пользователь – физическое лицо – дееспособный гражданин, использующий Сайт для своих личных, семейных или домашних нужд, не связанных напрямую с предпринимательской деятельностью (такой Пользователь может выступать потребителем услуг);
• Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – организация либо зарегистрированный предприниматель, либо уполномоченный представитель указанных субъектов, использующий Сайт в интересах соответствующего юридического лица или ИП (такой Пользователь действует в рамках предпринимательской или профессиональной деятельности).

Условия настоящего Соглашения обязательны для всех категорий Пользователей. Пользователь – юридическое лицо или ИП гарантирует, что лицо, действующее от его имени на Сайте (в том числе при регистрации учетной записи или оформлении заявок), обладает необходимыми и надлежащим образом оформленными полномочиями для присоединения к настоящему Соглашению и совершения действий на Сайте. В случае отсутствия таких полномочий лицо, осуществившее использование Сайта от имени юридического лица/ИП без соответствующих оснований, самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств, принятых посредством использования Сайта.

1.6. Политика конфиденциальности. Порядок сбора и использования персональных данных Пользователей, а также другие вопросы защиты конфиденциальной информации регулируются отдельным документом – Политикой конфиденциальности ООО «Овчаренко и Партнеры», которая размещена на Сайте в свободном доступе. Настоящее Соглашение не включает в себя положения о согласии на обработку персональных данных и не заменяет собой Политику конфиденциальности. Перед началом использования Сайта Пользователь обязан ознакомиться с условиями указанной Политики конфиденциальности.

2. Предмет Соглашения и условия использования Сайта

2.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право безвозмездно пользоваться Сайтом и его функционалом в информационно-сервисных целях: для получения сведений о деятельности Администрации (оператора Сайта) и предлагаемых услугах, а также для оформления заявок на получение услуг и/или консультаций через функционал Сайта (например, через личный кабинет или специальные формы заявок). Сайт является информационно-сервисной онлайн-платформой, на которой Пользователь может ознакомиться с описанием оказываемых услуг (регистрация товарных знаков, патентование и др.), получить консультационные материалы, зарегистрироваться для доступа в личный кабинет и оформить онлайн-заявку на оказание услуг либо запрос на консультацию.

2.2. Настоящее Соглашение регулирует условия общего использования Сайта и базовых сервисов, предоставляемых на нем. Непосредственный порядок и условия оказания платных услуг Пользователю (таких как регистрация товарного знака, патентные услуги и др.) определяются отдельным публичным договором-офертой – Договором оферты на оказание услуг, размещенным на Сайте. Любая информация на Сайте о перечне услуг, тарифах, сроках и иных условиях носит справочный характер и не является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ, за исключением случаев, когда такое предложение прямо оформлено в виде указанного Договора-оферты.

2.3. Администрация Сайта предоставляет Пользователю персональное неисключительное и непропускаемое (неподлежащее передаче) право использования самого Сайта и материалов, размещенных на нем, исключительно в личных некоммерческих целях. Все материалы (текстовые, графические, видео, программный код и др.), размещенные на Сайте, защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Запрещается любое копирование, распространение, публичное воспроизведение либо иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта либо иного законного правообладателя.

2.4. Использование функций Сайта, требующих регистрации, допускается только после создания Пользователем учетной записи (регистрации личного кабинета). Один Пользователь вправе зарегистрировать не более одного аккаунта на Сайте. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию о себе: фамилию, имя, отчество (наименование организации или ИП – при регистрации от имени юридического лица/ИП), адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, запрашиваемые в регистрационной форме. Пользователь несет ответственность за точность и полноту предоставленной информации. В случае изменения предоставленных данных (например, смены фамилии, номера телефона, email адреса, реквизитов организации и т.п.) Пользователь обязуется своевременно обновить их в личном кабинете либо уведомить Администрацию Сайта иным доступным способом.

2.5. При регистрации Пользователь указывает уникальные логин (имя пользователя) и пароль для доступа к личному кабинету. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность своих учетных данных и не разглашать их третьим лицам. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные под его учетной записью на Сайте. В случае несанкционированного использования его логина/пароля или утраты пароля Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию Сайта. До момента такого уведомления все действия, совершенные с использованием корректных учетных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

2.6. Обработка персональных данных, предоставляемых Пользователем при использовании Сайта (включая данные, указываемые при регистрации, оформлении заявок, отправке сообщений через Сайт и пр.), осуществляется Администрацией Сайта в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности. Принятие Пользователем условий настоящего Соглашения не означает и не заменяет собой согласие на обработку его персональных данных – такое согласие запрашивается Оператором (Администрацией) отдельно, в форме самостоятельного документа, как того требуют актуальные нормы законодательства. В частности, с 1 сентября 2025 года вступило в силу требование о том, что согласие на обработку персональных данных всегда должно оформляться отдельно, а не включаться в пользовательские соглашения. Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональной информации Пользователя и обрабатывать персональные данные строго в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь вправе использовать возможности Сайта в соответствии с его назначением, а именно: просматривать содержание публичных разделов Сайта, регистрироваться на Сайте для получения доступа к личному кабинету, оформлять через Сайт заявки на оказание услуг или на получение консультации, оставлять заявки либо сообщения Администрации через предусмотренные на Сайте формы обратной связи, а также использовать иные сервисы, доступные на Сайте, в пределах и в порядке, предусмотренном условиями Соглашения.

3.2. Пользователь обязан использовать Сайт добросовестно и законопослушно. В частности, Пользователю запрещается при работе с Сайтом совершать следующие действия:

• предпринимать попытки нарушения работоспособности Сайта или несанкционированного доступа к его функционалу, осуществлять любые действия, способные повлечь сбой в работе Сайта;
• размещать на Сайте (например, в формах обратной связи, комментариях, сообщениях) информацию противоправного, оскорбительного, клеветнического, непристойного или аморального характера;
• выдавать себя за другое лицо или представителя организации без достаточных на то прав; умышленно вводить Администрацию или иных пользователей в заблуждение относительно своей личности или полномочий;
• загружать либо передавать через Сайт вредоносные программы, файлы или иным образом осуществлять действия, способные причинить вред Сайту, Администрации или другим Пользователям (например, распространение компьютерных вирусов, malware и т.п.);
• использовать Сайт в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации (в том числе размещать рекламу товаров или услуг, рассылать спам-сообщения, ссылки на сторонние ресурсы и пр.);
• иным образом нарушать положения настоящего Соглашения или нормы действующего законодательства РФ при использовании Сайта.

3.3. Пользователь несет ответственность за любые свои действия, совершенные на Сайте или с использованием Сайта, а также за достоверность любой информации и материалов, размещаемых или передаваемых им через Сайт. В случае нарушения Пользователем требований Соглашения или положений законодательства Администрация Сайта вправе применить к Пользователю меры защиты своих прав и законных интересов, включая ограничение доступа к отдельным сервисам либо полную блокировку доступа Пользователя к Сайту без специального уведомления.

3.4. Пользователь имеет право направлять Администрации пожелания, отзывы, вопросы и претензии, связанные с работой Сайта и/или оказанием услуг. Обращение может быть направлено через форму обратной связи на Сайте либо по контактным данным, указанным в разделе «Контакты». Администрация рассмотрит обращение Пользователя в разумный срок и при необходимости примет меры для восстановления нарушенных прав Пользователя или улучшения работы Сайта.

4. Права и обязанности Администрации Сайта

4.1. Права Администрации: Администрация Сайта имеет право в любое время вносить изменения в оформление Сайта, его структуру, содержание, перечень предоставляемых сервисов, а также изменять либо дополнять используемые на Сайте программные скрипты, приложения и другие объекты. Администрация Сайта вправе временно ограничивать доступ Пользователей к Сайту для проведения необходимых технических работ и профилактики. Кроме того, Администрация имеет право ограничить или прекратить доступ конкретного Пользователя к Сайту (включая доступ к личному кабинету), если данный Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения либо требования законодательства.

4.2. Обязанности Администрации: Администрация Сайта обязуется поддерживать работоспособность и доступность Сайта, принимая разумные меры для устранения технических сбоев и ошибок в работе. В то же время Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность функционирования Сайта и не несет ответственности за временные сбои, вызванные техническими причинами вне ее контроля. Администрация Сайта обязуется рассматривать обращения Пользователей, касающиеся работы Сайта и оказываемых услуг, и по возможности содействовать разрешению возникших у Пользователей проблем. Также Администрация Сайта принимает на себя обязательство соблюдать конфиденциальность полученных от Пользователей персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без законных оснований (за исключением случаев, предусмотренных законом и Политикой конфиденциальности).

4.3. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за содержимое сторонних сайтов, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам с Сайта. Переходя по гиперссылке на ресурс третьего лица, Пользователь действует на свой страх и риск; Администрация не отвечает за возможные негативные последствия таких переходов и за достоверность информации на сторонних ресурсах.

4.4. В случае выявления фактов нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или требований закона Администрация Сайта вправе приостановить либо полностью прекратить доступ такого Пользователя к личному кабинету и сервисам Сайта в одностороннем внесудебном порядке. Такое прекращение доступа не освобождает Пользователя от ответственности за допущенные нарушения и не исключает возможности привлечения Пользователя к предусмотренной законом ответственности.

5. Дистанционный электронный документооборот и электронная подпись

5.1. Стороны (Пользователь и Администрация Сайта) признают допустимым взаимодействие в электронном виде и обмен электронными документами, подписанными электронной подписью. В случае если для оформления юридически значимых документов между Сторонами используется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), такой электронный документ признается эквивалентным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в силу прямого указания закона. Иными словами, документы, подписанные квалифицированной ЭП, имеют такую же юридическую силу, как и подписанные от руки, и принимаются Сторонами без дополнительных условий.

5.2. Стороны также договорились о возможности использования усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП) и простой электронной подписи (ПЭП) для подписания документов и подтверждения действий в рамках взаимодействия через Сайт. В соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», информация (документы) в электронной форме, подписанная простой электронной подписью либо неквалифицированной электронной подписью, признается равнозначной документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, при наличии соглашения между участниками электронного взаимодействия. Настоящий раздел Соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта как раз и является таким соглашением. Стороны подтверждают, что любые электронные документы или сообщения, направляемые ими друг другу с использованием условий и средств, предусмотренных настоящим Соглашением, будут считаться равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица каждой из Сторон.

5.3. Стороны устанавливают следующий порядок использования электронной подписи при взаимодействии через Сайт. Простая электронная подпись Пользователя может формироваться с помощью его учетных данных (логина и пароля) либо иных средств аутентификации, предоставляемых Сайтом. Главным требованием является способность однозначно идентифицировать лицо, совершающее действие – например, за счет проверки пары «логин–пароль» Пользователя. После успешной авторизации под учетной записью Пользователя любые действия, совершаемые Пользователем на Сайте (например, заполнение и отправка заявки, согласие с условиями оферты, обмен сообщениями через личный кабинет и т.д.), будут приравниваться к подписанию соответствующего электронного документа простой электронной подписью данного Пользователя. Такие действия и волеизъявления, выполненные через личный кабинет Пользователя или с использованием указанных им контактных данных (например, подтвержденного адреса электронной почты, номера телефона посредством кодов подтверждения и т.п.), признаются совершенными именно этим Пользователем. Пользователь признает, что простая электронная подпись, применяемая по описанному соглашением Сторон способу, имеет юридическую силу, эквивалентную собственноручной подписи в документах на бумаге.

5.4. Администрация Сайта зарегистрирована в системе дистанционного электронного документооборота «Диадок» (оператор ЭДО – АО «СКБ Контур»). При наличии технической возможности у Пользователя (например, если Пользователь является организацией или ИП, подключенными к системе «Диадок») Стороны могут обмениваться документами через указанную систему ЭДО. Электронный документ, отправленный Администрацией Сайта Пользователю через систему «Диадок» и подписанный со стороны Администрации усиленной электронной подписью (УКЭП либо УНЭП, в соответствии с условиями пп. 5.1–5.3), считается полученным Пользователем в момент отправки (если иное не вытекает из настроек системы ЭДО или законодательства). Пользователь со своей стороны вправе подписывать полученные через ЭДО документы усиленной электронной подписью (УНЭП либо УКЭП); в противном случае (при отсутствии у Пользователя собственной ЭП) оформленный Администрацией электронный документ может быть подписан простой электронной подписью Пользователя в порядке, предусмотренном п. 5.3, либо согласован путем обмена сообщениями через Сайт. Стороны договорились признавать документы, обмен которыми произведен через систему ЭДО «Диадок» в рамках настоящего Соглашения, надлежаще подписанными и равнозначными бумажным документам.

5.5. Ни одна из Сторон не вправе оспаривать действительность и юридическую силу электронного документа на том основании, что он имеет электронную форму, подписан электронно или передан по каналам связи. Стороны признают, что соблюдение письменной формы сделки или документа считается обеспеченным, если соблюден порядок подписания электронного документа, предусмотренный настоящим Соглашением и законодательством. Наличие у Сторон соглашения о использовании электронных подписей (выраженного в положениях настоящего Соглашения) удовлетворяет требованиям законодательства для придания юридической силы документам, подписанным простой или неквалифицированной ЭП, и такие документы будут иметь юридическую силу в отношениях между Сторонами наравне с бумажными.

6. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

6.1. За нарушение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. В случае если действиями Пользователя Администрации Сайта причинены убытки (ущерб), Пользователь обязан возместить Администрации причиненные убытки в полном объеме в порядке, предусмотренном законодательством.

6.2. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем в связи с использованием либо невозможностью использования Сайта. В частности, Администрация не отвечает за упущенную выгоду, потерю данных, причинение вреда чести, достоинству или деловой репутации, наступившие вследствие: (a) использования либо невозможности использования функционала Сайта; (b) несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя или иным личным сведениям; (c) поведения или заявлений любых третьих лиц на Сайте; (d) иных событий, имевших место при использовании Сайта. Во всех случаях размер ответственности Администрации Сайта перед Пользователем ограничен суммой в 0 (Ноль) рублей, поскольку Сайт предоставляется на безвозмездной основе и используется Пользователем «как есть».

6.3. Администрация Сайта не является стороной по сделкам или договорам между Пользователем и третьими лицами, даже если информация о таких лицах, их товарах или услугах размещена на Сайте. Администрация не контролирует и не отвечает за исполнение обязательств третьих лиц перед Пользователем. В случаях, когда Пользователь вступает во внештатные взаимоотношения с другими пользователями или сторонними организациями, он делает это на свой риск; любые претензии по таким взаимоотношениям должны адресоваться непосредственно соответствующему лицу (третьей стороне), а не Администрации Сайта.

6.4. Администрация Сайта освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые возникли после вступления Соглашения в силу и которые Администрация не могла предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, массовые беспорядки, военные действия, решения государственных органов, перебои электроснабжения или работы сети Интернет, сбои у провайдеров хостинга, действия вредоносных программ, и иные чрезвычайные ситуации, не зависящие от воли Администрации. Также Администрация не несет ответственности за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине или вследствие действий/бездействия третьих лиц, находящихся вне контроля Администрации.

7. Прочие условия

7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные прямо в тексте Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с применимыми нормами действующего законодательства РФ.

7.2. Все споры, разногласия или требования, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Соглашения, по возможности разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае если соглашение между Сторонами не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Администрации Сайта, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства. Для Пользователей, являющихся физическими лицами и потребителями услуг, могут применяться специальные правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей (в частности, такие Пользователи вправе, по своему выбору, предъявить иск по месту своего жительства или пребывания). Настоящим Соглашением не ограничиваются права потребителей, предоставленные им законом.

7.3. Непринятие Администрацией Сайта мер в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не означает отказа Администрации от реализации своих прав и не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позднее. Отсрочка либо невыполнение Администрацией какого-либо права или условия по Соглашению не считается отказом от такого права или условия.

7.4. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, противоречащим законодательству или неприменимым по решению суда, это не влечет недействительности или неприменимости остальных положений Соглашения. В таком случае Стороны сохраняют в силе остальные условия, а вместо недействительного положения применяются нормы законодательства либо предполагаемая воля Сторон, наиболее близкие по смыслу к изначальным условиям.

7.5. Администрация Сайта открыта для конструктивных предложений и вопросов Пользователей по вопросам работы Сайта и исполнения настоящего Соглашения. Официальные контактные данные Администрации размещены в разделе «Контакты» на Сайте. Пользователь вправе обратиться к Администрации Сайта по указанному там номеру телефона или адресам электронной почты. Направляя обращение, Пользователь тем самым дает согласие на обработку своих персональных данных в целях рассмотрения обращения (такое согласие оформляется в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности). Администрация Сайта обязуется рассмотреть обращение в разумный срок и, по возможности, сообщить Пользователю результаты рассмотрения и принятые меры.

(Дата последнего обновления редакции: 08 октября 2025 г.)